TERMOS DE SERVIÇO

A Valence é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que utiliza análise de dados e inteligência artificial para identificar oportunidades de recuperação de receita em processos comerciais, sistemas de CRM, dados de vendas e interações com clientes.

A plataforma fornece análises, insights e recomendações baseadas em dados fornecidos ou integrados pelo próprio usuário ou pela empresa contratante.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma Valence, o usuário concorda integralmente com estes Termos de Serviço.

Caso o usuário esteja utilizando a plataforma em nome de uma empresa ou organização, ele declara possuir autoridade para aceitar estes Termos em nome dessa entidade.

Para utilizar determinadas funcionalidades da plataforma, poderá ser necessário criar uma conta.

O usuário concorda em:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• notificar a plataforma imediatamente em caso de uso não autorizado

O usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

O usuário concorda em utilizar a plataforma apenas para fins legais e legítimos.

É proibido:

• utilizar a plataforma para atividades ilegais
• tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
• interferir na segurança ou no funcionamento da plataforma
• utilizar a plataforma para violar direitos de terceiros

A Valence reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

A plataforma pode permitir integração com sistemas externos como: CRM, plataformas de vendas, ferramentas de e-mail e sistemas de gestão empresarial.

O usuário declara possuir autorização legal para conectar e utilizar os dados dessas plataformas.

A Valence atua como ferramenta de análise e processamento de dados fornecidos pelo próprio usuário ou pela empresa contratante.

As análises e recomendações fornecidas pela plataforma são baseadas em dados disponíveis e modelos analíticos.

A Valence não garante resultados financeiros específicos ou recuperação efetiva de receita.

A empresa não se responsabiliza por decisões comerciais tomadas com base nas análises da plataforma.

Todos os direitos relacionados à plataforma, incluindo software, algoritmos, design, marca e estrutura da plataforma pertencem exclusivamente à Valence ou aos seus licenciadores.

Nenhuma parte da plataforma pode ser copiada, modificada, distribuída ou explorada comercialmente sem autorização.

A Valence compromete-se a tratar dados pessoais e dados empresariais em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Detalhes sobre coleta, uso e armazenamento de dados estão descritos na Política de Privacidade da plataforma.

A Valence pode suspender ou encerrar o acesso do usuário à plataforma caso haja: violação destes Termos, uso indevido da plataforma ou tentativa de exploração ou comprometimento da segurança do sistema.

O usuário também pode encerrar sua conta a qualquer momento.

A Valence pode atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.

Quando alterações relevantes ocorrerem, os usuários serão informados por meio da plataforma ou por e-mail.

O uso continuado da plataforma após alterações implica aceitação dos novos Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas relacionadas a estes Termos serão resolvidas conforme a legislação brasileira.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato com:

contato@valence.ai